Skontaktuj się
Skontaktuj się

Polityka Prywatności

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ dla mnikowzielonadolina.pl

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, o których mowa w art. 8 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w tym w szczególności zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady funkcjonowania Strony i korzystania z udostępnionych Użytkownikom funkcjonalności, w tym w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora, jak również zasady ochrony danych osobowych Użytkowników.
  2. W związku ze świadczeniem przez Administratora na Stronie usług świadczonych drogą elektroniczną, Administrator zobowiązuje się do: a. Bezpłatnego udostępnienia Regulaminu dla Użytkowników do zapoznania się przed rozpoczęciem świadczenia usług drogą elektroniczną, b. Świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z treścią Regulaminu, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z uwzględnieniem przepisów RODO, c. Zagwarantowania pełnej dostępności niniejszego Regulaminu, w tym zapewnienie możliwości jego pobrania, odtworzenia oraz utrwalenia za pomocą stosowanego przez Użytkownika systemu informatycznego.
  3. Przed przystąpieniem do korzystania ze Strony Użytkownik ma obowiązek zapoznać się z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz przestrzegać jego postanowień po wcześniejszym zaakceptowaniu Regulaminu.
  4. W przypadku korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik jest zobowiązany do złożenia oświadczenia o zapoznaniu się z treścią Regulaminu. Złożenie oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, polega na zaznaczeniu odpowiedniego pola (checkbox) przy formularzu kontaktowym znajdującym się na Stronie o treści: „Akceptuję Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz Politykę prywatności”.
  5. Postanowienia Regulaminu, które nie zostały udostępnione Użytkownikom w sposób wskazany w ust. 2 lit. c powyżej, nie są dla Użytkowników wiążące.
  6. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystanie usług świadczonych drogą elektroniczną na Stronie w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich. Ponadto nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Strony w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Administratora.

 DEFINICJE


  1. Pojęcia użyte w niniejszym regulaminie mają następujące znaczenie:
    • a. Administrator: Emmerson Lumico Sp. z o.o. z siedzibą przy Wodna 2D, 30-556 Kraków
    • b. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony.
    • c. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
    • d. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). e. Strona – strona internetowa prowadzona przez Administratora pod adresem https://mnikowzielonadolina.pl.
    • f. Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne. g. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ


  1. Administrator nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom formularz kontaktowy jako usługę świadczoną drogą elektroniczną.
  2. Usługa formularza kontaktowego jest udostępniana Użytkownikowi, który wprowadzi w pola formularza swoje dane osobowe konieczne do kontaktu zwrotnego (np. imię, adres e-mail, numer telefonu).
  3. Formularz kontaktowy jest udostępniony Użytkownikom na odpowiedniej podstronie Strony (np. „Kontakt”).
  4. Po wprowadzeniu danych osobowych, treści wiadomości oraz potwierdzeniu faktu zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności, Użytkownik może wysłać wiadomość do Administratora za pośrednictwem przycisku „Wyślij” lub o podobnym znaczeniu.
  5. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania wiadomości do Administratora i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania odpowiedzi na zapytanie Użytkownika lub z chwilą zakończenia sprawy, z którą Użytkownik się zwrócił.

WARUNKI REALIZACJI USŁUG


  1. Do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika: a. Urządzenia z dostępem do sieci Internet. b. Aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies. c. Aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Użytkownik korzystający ze Strony jest zobowiązany do: a. Korzystania z usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. b. Powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich. c. Powstrzymania się od podejmowania działań, które mogłyby zakłócić lub utrudnić działanie Strony.
  3. Administrator ma prawo do zablokowania dostępu do usług Użytkownikowi, który narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
  4. Administrator zastrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowymi zagrożeniami wynikającymi z charakteru sieci Internet, takimi jak np. ryzyko zainfekowania systemu teleinformatycznego przez złośliwe oprogramowanie. Zaleca się stosowanie przez Użytkownika odpowiednich środków bezpieczeństwa (np. program antywirusowy).
  5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za: a. Przerwy w funkcjonowaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych (np. konserwacja, modernizacja) lub siły wyższej. b. Szkody wynikające z korzystania ze Strony w sposób sprzeczny z Regulaminem lub prawem. c. Skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

ROZWIĄZANIE UMOWY


  1. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego, jako umowa zawierana na czas określony, ulega rozwiązaniu w sposób opisany w §3 ust. 5.
  2. Każda ze Stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy.

REKLAMACJE


  1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Strony.
  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    a. Dane identyfikujące Użytkownika (np. adres e-mail).
    b. Opis problemu będącego podstawą reklamacji.
  3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail Administratora: biuro@mnikowzielonadolina.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany w §2 ust. 1 lit. a.
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH


  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest podmiot wskazany w §2 ust. 1 lit. a Regulaminu.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności, dostępnej na Stronie.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE


  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług).
  2. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje poprzez publikację jego nowej treści na Stronie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym niż 7 dni od dnia ich ogłoszenia.
  3. W przypadku braku akceptacji nowej treści Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze Strony.
  4. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.08.2025.